北京武警官兵：说说“心里话”，谈谈“交心法”

谈心交心是凝聚兵心士气的(de)“连心桥(liánxīnqiáo)”，更是新时代部队思想政治工作的“传家宝”。连日来，武警北京总队执勤(zhíqín)第十二支队着眼“官兵思想多元活跃、在外任务兵力分散、安全管控压力较大”等实际特点，持续开展(kāizhǎn)“谈心入心、交心暖心”系列活动，让官兵在谈心交心中培养感情(péiyǎnggǎnqíng)、凝聚共识、激发斗志，推动部队上下形成“心齐气顺干劲足(zú)”的浓厚氛围。 知兵心 破冰对话叩开官兵(guānbīng)心扉 “以往谈心总像隔(gé)着一层窗户纸，关键问题难触达。”某(mǒu)大队教导员的(de)困惑，折射出新时代官兵思想工作(gōngzuò)的新挑战。支队党委靶向施策，创新推行(tuīxíng)“解兵惑、解兵忧、解兵愁”三解工作法：机关干部每月不少于2周下沉基层“驻班蹲点”，面对面解答官兵政策疑问；党员干部与战士(zhànshì)结成“一对一”帮扶对子，常态化开展“夜谈兵情”活动、每季度组织(zǔzhī)全体官兵(quántǐguānbīng)进行心理普查、邀请武警特色医学中心4名专家为全体心理骨干辅导授课、根据支队实际研究制定《关于加强心理服务工作的八项措施》。 谈心(xīn)交心是心与心的交流，态度一定要真诚，只有以心换心、坦诚相见，官兵才愿意打开话匣子、敞开心底子。支队坚持发扬尊干爱兵、官兵一致的政治优势和优良传统，以密切内部关系教育为抓手，以“新兵第二(dìèr)适应期”为重点，在充分分析当前工作形势后，广泛开展大谈心活动，做好教育引导和心理疏导(shūdǎo)工作。自活动开展以来，支队各级干部主动转变思想(xiǎng)(xiǎng)，深入兵中了解战士所思(suǒsī)、所想，摒弃以往“一言堂”的套路，以及“说教式”的口吻，采取换位(huànwèi)思考的方式，站在官兵角度想问题、作沟通、引共鸣，主动把身子(shēnzi)低下来，把耳朵贴上去，让大家(dàjiā)“越谈越想谈”“越说越想说”。 暖兵心 立体服务化解急难愁(chóu)盼 “原以为恳谈会是走形式，没想到我的建议3天内(tiānnèi)就有了回音！”在支队近期召开的官兵恳谈会上，列兵小王的感慨引发共鸣。现场，机关与基层代表围绕执勤训练、生活保障、家庭困难等(děng)议题(yìtí)坦诚交流，41条意见建议(yìjiànjiànyì)被当场纳入“为兵办实事清单”。 支队党委始终秉持“基层至上、士兵第一”理念(lǐniàn)，坚持把工作重心放在基层，专题召开会(huì)议(huìyì)动员部署，研究制定了“每月回应官兵关切、每月办理惠兵福利、每月赴基层现场办公、每月医疗服务(fúwù)巡诊”的“四个一”具体措施。构建“线上+线下”立体服务网络：常态开设首长信箱、兵情留言(liúyán)二维码，定期(dìngqī)召开现场办公会、官兵恳谈会和机关(jīguān)基层双向讲评会，广泛听取意见建议，梳理出了官兵普遍关注的家庭涉法、重病救治、子女(zǐnǚ)上学等现实难题。成立(chénglì)“惠兵解难服务专班”，支队卫生队累计开展医疗巡诊7次、发放健康手册200余册，协调地方医院开通“军人就医绿色通道”；邀请武警特色医学中心11名副主任以上专家(zhuānjiā)开展“医疗巡诊下基层”活动；为4名官兵办理公积金贷款。一系列务实举措让(ràng)官兵感慨：“难事有人管、心事有人听，部队就是(jiùshì)咱们的暖心家园。” 聚兵心(jùbīngxīn) 民主协商激发强军智慧 “硬件升级后，如何提升按纲抓建软实力？”“警士队伍(duìwǔ)能力短板怎么补？”支队党委将“问计于兵”作为提升工作质效的重要途径，组织机关基层代表赴先进单位观摩见学，围绕党组织建设、练兵备战等课题开展(kāizhǎn)“头脑风暴”。各中队(zhōngduì)依托“诸葛亮会”“金点子擂台”等载体，鼓励(gǔlì)官兵“说得好受表扬，说错(shuōcuò)了不为过”，累计征集战备训练、日常管理等方面建议75条，其中28条被纳入(nàrù)年度工作规划。 从“纸上谈兵(zhǐshàngtánbīng)”到“落地见效”，支队建立“建议征集—分类研办—跟踪问效”闭环机制：开展“股长讲法规”系列(xìliè)授课、举办强军故事会、推行理论(lǐlùn)学习“过关制”和官兵成长“路线图”。某中队列兵小李提出的“营区安全隐患可视化标识(biāozhì)方案”被采纳后，有效提升了隐患排查效率，其(qí)本人也被评为“基层建设建言之星”。 谈心谈的是信任，交心交的是真情。随着系列活动的开展，该支队官兵(guānbīng)思想疙瘩逐个化解，内部关系更加密切(mìqiè)，练兵热情持续高涨。如今，从机关(jīguān)到基层，从营区到哨位，“有话随时说、有难大家帮”成为常态，全体官兵正以“攥指成拳”的凝聚力，向(xiàng)年度各项任务发起冲刺(chōngcì)，用实际行动诠释新时代官兵的团结力与战斗力。 来源(láiyuán)：北京日报客户端